E-Ticarette Ödeme Yöntemleri: Müşteri Deneyimini Mükemmelleştirin
zafer ak
Yazar
E-ticaret sitelerinde sepet terk oranı ortalama %70 seviyesinde. Bu terk edilmelerin en büyük nedeni: ödeme sürecindeki sorunlar. Sınırlı ödeme seçenekleri, karmaşık checkout süreci ve güvenlik endişeleri, müşterilerinizi kaçırıyor.
Türkiye'de En Popüler Ödeme Yöntemleri
1. Kredi Kartı / Banka Kartı
Türkiye'de online alışverişlerin %68'i kredi kartıyla yapılır. Taksit seçeneği sunmak, ortalama sipariş tutarını %40 artırır.
- Tek çekim ve taksitli ödeme
- 3D Secure zorunlu (yasal gereklilik)
- BIN bazlı taksit kampanyaları
2. Havale / EFT
Özellikle yüksek tutarlı siparişlerde tercih edilen yöntem. Kredi kartı komisyonundan kaçınmak isteyen müşteriler için ideal.
3. Kapıda Ödeme
Güven sorunu yaşayan müşterilerin %23'ü kapıda ödemeyi tercih eder. Özellikle yeni e-ticaret siteleri için müşteri güvenini artırmanın en etkili yolu.
4. Dijital Cüzdanlar
Apple Pay, Google Pay ve Samsung Pay ile tek dokunuşla ödeme, mobil dönüşüm oranlarını önemli ölçüde artırır.
Sanal POS Entegrasyonları
Netta E-Ticaret paketlerinde 3 farklı ödeme altyapısı entegre gelir:
| Altyapı | Komisyon | Taksit | Entegrasyon |
|---|---|---|---|
| iyzico | %2.49 + ₺0.35 | 12 aya kadar | Hazır |
| PayTR | %1.99 + ₺0.30 | 12 aya kadar | Hazır |
| Stripe | %2.9 + ₺0.30 | - | Hazır |
Ödeme Sayfası Optimizasyonu İpuçları
- Tek sayfa checkout: Adım sayısını minimumda tutun
- Misafir checkout: Üyelik zorunluluğu kaldırın
- Güvenlik rozetleri: SSL, 3D Secure logoları gösterin
- İlerleme göstergesi: Müşteri hangi adımda olduğunu bilsin
- Otomatik kart tanıma: Kart numarasından banka logosunu gösterin
Sonuç
Ödeme çeşitliliği = daha fazla satış. Netta E-Ticaret paketlerinde kredi kartı, havale, kapıda ödeme ve dijital cüzdan entegrasyonları hazır olarak gelir. Tek yapmanız gereken: hesabınızı bağlamak.
